VocaDo 개인정보처리방침

보카두(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보장하고 개인정보와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 다음 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원 자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 연령 확인(만 14세 이상), 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 서비스 제공: 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 음성 합성(TTS), 번역, AI 기반 학습 보조 기능 제공, 통계 기반 서비스 개선 및 신규 서비스 개발 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 요금 결제: 유료 서비스(프리미엄 구독) 이용에 따른 결제 처리 및 정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실 조사를 위한 연락·통지, 처리 결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 항목 및 보유기간)

1. 수집 항목

구분수집 항목수집 방법
이메일 회원가입 (필수)이메일, 이름, 휴대폰 번호, 비밀번호회원가입 양식
소셜 로그인 — Google (필수)이메일, 이름, 프로필 사진 URLGoogle OAuth 연동
소셜 로그인 — 카카오 (필수)이메일, 닉네임, 프로필 사진 URL카카오 OAuth 연동
유료 결제 시 (필수)결제 수단 정보(카드번호 등은 토스페이먼츠에서 관리)결제 과정
자동 수집IP 주소, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 브라우저 정보서비스 이용 시 자동 생성

2. 보유 및 이용 기간

원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 의해 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 항목보존 기간근거 법령
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년전자상거래법
소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년전자상거래법
웹사이트 방문 기록 (접속 로그)3개월통신비밀보호법

서비스 개선을 위한 통계 분석 자료는 개인을 식별할 수 없는 형태로 비식별화하여 별도 보관 및 활용될 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 VocaDo는 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 개인정보를 제3자에게 제공할 경우에는 사전에 정보주체에게 고지하고 동의를 받겠습니다.

제4조 (개인정보처리 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자위탁 업무보유 및 이용 기간
토스페이먼츠 주식회사유료 서비스 결제 처리 (빌링키 기반 자동결제)위탁 계약 종료 시 또는 회원 탈퇴 시까지
Google Cloud (Google LLC)음성 합성(TTS), 번역 API, Gemini AI API 호출API 호출 시 일시적 처리 (데이터 저장 안 함)

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제5조 (개인정보의 국외 이전)

VocaDo 서비스의 주요 데이터(회원 정보, 단어장, 학습 기록 등)는 Supabase 한국 리전(서울, ap-northeast-2) 서버에 저장되어 국외로 이전되지 않습니다.

다만, 다음의 경우 서비스 제공을 위해 API 호출 과정에서 데이터가 일시적으로 해외 서버와 통신될 수 있습니다.

서비스이전 내용이전 국가목적데이터 저장 여부
Google Cloud TTS학습 단어/문장 텍스트미국 등 (Google 서버)음성 합성 후 반환저장하지 않음 (일시적 처리)
Google Cloud Translation번역 대상 문장미국 등 (Google 서버)번역 결과 반환저장하지 않음 (일시적 처리)
Google Gemini AI학습 단어 텍스트미국 등 (Google 서버)연상기법 등 AI 응답 반환저장하지 않음 (일시적 처리)

위 API 호출 시 전송되는 데이터에는 개인 식별 정보가 포함되지 않으며, 학습 콘텐츠(단어, 문장) 데이터만 일시적으로 처리된 후 결과가 반환됩니다. Google Cloud의 데이터 처리 정책에 대한 자세한 사항은 Google Cloud 데이터 처리 약관을 참고해 주시기 바랍니다.

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 개인정보 열람 요구
    2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. 삭제 요구
    4. 처리 정지 요구
  2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다.

만 14세 미만 아동: VocaDo 서비스는 만 14세 이상의 사용자만 회원가입이 가능합니다. 회원가입 시 생년월일을 확인하여 만 14세 미만인 경우 가입이 제한됩니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법으로 영구 삭제합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화: 비밀번호는 해시 함수를 이용하여 암호화 저장되며, 개인정보는 암호화된 통신구간(HTTPS/TLS)을 통해 전송됩니다.
  • 접근 통제: 개인정보처리시스템에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고, Supabase의 Row Level Security(RLS) 정책을 적용하여 회원 본인의 데이터만 접근 가능하도록 통제하고 있습니다.
  • 보안 프로그램 운영: 해킹이나 악성코드 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 방지하기 위해 보안 시스템을 운영하고 주기적으로 점검합니다.
  • 내부관리계획 수립 및 시행: 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

  1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 및 'localStorage'를 사용합니다.
  2. 쿠키 및 localStorage의 사용 목적:
    1. 회원 인증 상태 유지 및 자동 로그인
    2. 학습 진행 상태 및 단어장 데이터 임시 저장
    3. 사용자 설정(화면 모드, 학습 옵션 등) 보존
  3. 이용자는 웹브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 및 localStorage 저장을 거부할 경우 로그인 유지 및 일부 학습 기능에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보보호책임자: 윤재권
  • 직책: VocaDo 대표
  • 연락처: dreambos@naver.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주십시오.

제12조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 3월 8일부터 적용됩니다.

이전의 개인정보 처리방침(2025년 12월 1일 시행)은 본 방침 시행일 전까지 적용됩니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 변경 사항을 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 게시합니다.

본 방침에 대한 문의나 의견이 있으시면 dreambos@naver.com으로 문의해 주십시오.